📦✨ Política de Cambios – Caos Shop 🎀💖

 

¿Cómo pedir un cambio?
💬 Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 7152‑8086.
📋 Mandanos:
💖 Número de pedido
💌 Motivo del cambio
📸 Fotos del producto (en buen estado o mostrando la falla, si tiene)

⚠️ Importante: Solo realizamos cambios por talle o por falla, NO por cambio de modelo.

 

Cambio por talle
👗 Si el talle no fue el correcto, podés pedir el cambio.
🚚 Los gastos de envío (ida y vuelta) los paga el comprador.

 

Cambio por falla o error
⚠️ Si el producto llegó con alguna falla o error nuestro, nos hacemos cargo del cambio y de los envíos.
✔️ Si recibiste el talle pedido, no se considera error.

 

Variaciones en colores y detalles
✨ Las fotos y videos son reales, pero puede haber pequeñas variaciones por luz o fabricación.
💫 Esto no se considera falla, ya que respeta el modelo original.

 

Condiciones para que el cambio sea válido
💎 Producto sin uso
🧼 Limpio, sin manchas ni olores
🎀 Con caja, bolsa y packaging original
💝 En el mismo estado en que lo recibiste

 

Plazo para solicitar el cambio
⏳ Tenés hasta 7 días desde que recibiste el pedido.

 

Cambio presencial
🏠 Podés hacer el cambio en nuestra tienda en Wilde, previa coordinación por WhatsApp.

 

Cambios por Correo Argentino
✉️ Se abonan dos envíos: el que devolvés y el nuevo que te enviamos.
📦 Podés elegir envío sucursal a sucursal (más económico).
🎟️ Te enviamos una etiqueta para despachar el paquete.
💌 Al recibir y verificar, te enviamos el nuevo producto.

 

Retiro en sucursal
⏰ Tenés 5 días hábiles para retirar el paquete.
❗ Si no lo retirás, tendrás que pagar un nuevo envío para reenviarlo.
🚫 No hay devoluciones ni reembolsos si no se retira.

 

Tiempos de preparación y despacho
⏱️ Preparación y despacho en 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
✨ Puede variar en temporadas altas o promociones.
📩 Recibís código de seguimiento por mail.

 

Datos importantes
💡 Revisá bien tus datos de envío al comprar.
💸 Si los datos son incorrectos y el correo no entrega, el nuevo envío corre por tu cuenta.
🚫 No hacemos devoluciones de dinero, salvo casos de falla sin reposición.